职位描述
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岗位职责：
1、协助售后经理处理售后技术方面工作；
2、与客户对接，提供客户所需要的资料，解决客户提出的售后问题；
3、处理海外客户退后的机器，分析原因并维修，并提出处理方案；
4、出差海外客户方，解决产品问题，解决客诉，稳定客户情绪；
5、协助海外工厂处理技术问题，提升海外工厂品质；
6、定期协助售后经理与工厂召开售后检讨会议；、
7、对接CQE，监督跟进处理客诉过程中发现的内部问题，提升产品品质。
任职资格：
1、本科以上学历，电子计算机、电气工程、电子信息等相关专业；
2、2年以上制造业售后技术支持经验；
3、英文流利，可作为工作语言；
4、能接受短期海外出差工作；
5、有电视TV或显示类产品海外售后经验者优先。
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