职位描述
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岗位职责:1、服务上级安排,按照工作的程序与标准做好各项开餐前的准备工作;2、开餐后,按照服务程序及标准为客人提供优质服务(包括点菜、上菜、派菜、酒水服务、结账),准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合;3、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时上报,寻求解决办法;4、当班结束后,做好卫生清洁及收尾工作;5、完成上级交办的其他任务。
任职资格:1、热情开朗、礼貌耐心,具有良好的服务意识;2、听写能力强,字迹清楚,会主动宣传餐厅新产品;3、持健康证,形象佳,个性活泼外向,品行端正,能吃苦耐劳,服从安排,能团结及善于帮助同事工作。
工作时间:有餐厅工作经验优先