职位描述
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有华住酒店、如家酒店、格林豪泰酒店、桔子酒店等连锁酒店前台经验优先,单体酒店择优录用
工作时间:8小时制
致电与面试时间:周一至周六 9:00-12:00 14:00-18:00 面试:请携带相关资料与相片
交通:顺风客运站斜对面维也纳国际酒店筹备办公室
岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:女性:身高160CM以上,男性:172以上,18-28岁,高中以上学历,有良好的表达能力和语言沟通能力,懂日常英语或有工作经验者优先